Optimaal communiceren met slechthorende patiënten en cliënten
Hoe zorg je dat een slechthorende cliënt zich écht begrepen voelt? En hoe voorkom je dat vitale medische informatie langs elkaar heen loopt? Met de praktische incompany trainingen van Ik Versta Je Niet leert jouw zorgteam de signalen van gehoorproblemen sneller herkennen én effectief handelen. Volledig afgestemd op jullie zorgrooster, met direct toepasbare communicatietechnieken voor de dagelijkse praktijk.
Het Hoorlab opent je oren
In de ouderenzorg, gehandicaptenzorg en ziekenhuizen heeft een groot deel van de patiënten te maken met gehoorverlies. Vaak wordt dit niet direct herkent, wat leidt tot misverstanden, schijnbare onwil of sociaal isolement van de cliënt. Voor de zorgverlener kost dit extra tijd, energie en roept het frustratie op. Door als team te leren hoe slechthorendheid werkt en hoe je de interactie structureel verbetert, verhoog je het welzijn van de cliënt en verlaag je de werkdruk op de afdeling.
Voor wie:
Zorgprofessionals in ouderenzorg, medische zorg en psychische zorg.
Duur:
1,5 tot 2 uur.
Resultaat:
Een direct voelbaar groter inlevingsvermogen en een gezamenlijke taal binnen het team om over communicatie te praten.
De praktijkgids voor op de afdeling
Om te zorgen dat de nieuwe vaardigheden direct een vast onderdeel worden van het dagelijks handelen, ontvangt het team na afloop de Ik Versta Je Niet Communicatiegids voor de Zorg. Een compacte gids vol handige checklists, communicatie-kaarten en tips voor de omgang met slechthorende cliënten, ideaal voor in de teampost of bij de overdracht.
Communicatie met cliënten verbeteren?
Elk zorgteam en elke cliëntengroep vraagt om een eigen benadering. Wij stemmen de interactievormen en praktijkvoorbeelden volledig af op jullie specifieke zorgsector. Neem vrijblijvend contact op om de mogelijkheden voor een incompany workshop of bijscholing te bespreken.
